******银行2025年联合开发系统年终决算技术支持项目
供应商征集公告
******有限公司******银行的委托,现对******银行2025年联合开发系统年终决算技术支持项目进行公开征集供应商,欢迎具备相应资质和能力的、有意愿参与本项目采购的供应商,尽快与我公司联系,并提供相关资料。
1.******银行2025年联合开发系统年终决算技术支持项目
2.项目资金来源:自筹资金。
3.项目概况:项目需求详见附件。
4.供应商资格要求:
(1)供应商应具有独立承担民事责任的能力。
(2)供应商具有一定的技术能力,能够接受电话或邮件等远程咨询。
5.递交报名材料的要求:
报名供应商须完全满足供应商要求。本项目仅接受下述报名方式,并提交报名材料一份。
报名时间:2025年11月28日至2025年12月5日,每天上午9:00至11:30时,下午13:30至16:00时(北京时间),节假日除外。
报名渠道:请自行登录中化商务电子招投标平台(******)报名。潜在投标人需先进行网上注册(免费),进入平台首页,点击“企业采购—采购公告—非依法招标”,找到项目后查看详情—我要投标,可进行报名。
报名材料:
1.营业执照复印件及公司介绍
2.法定代表人授权书
3.保密承诺书
注:(1)以上报名材料均须加盖单位公章。
(2)供应商报名审核通过后,请自行登录中化商务电子招投标平台(******)免费获取征集文件。潜在投标人需先进行网上注册(免费)即可获取文件,进入平台首页,点击“企业采购—采购公告-非依法招标”,找到项目后查看详情-我要投标,可下载《征集文件》。平台使用的操作手册详见:“进入平台—帮助中心—帮助文档—操作手册”。平台客服电话:010-******。
6.技术能力评估的相关事项
采购人将根据项目需要,向相关供应商提供本项目相关技术需求详细材料。供应商收到征集文件后,需向采购人提供以下资料,并参加技术能力评估相关活动。
1.资料提交截止时间:2025年12月8日下午13:30(北京时间)
2.评估时间:2025年12月8日下午13:30(北京时间)
3.提交的响应文件包含并不限于如下内容:
(1)供应商相关资质、专业能力和基本情况介绍;
(2)供应商项目实施方案,对需求理解分析及响应情况;
(3)供应商近三年类似项目成功实施案例;
(4)供应商为本项目配备的项目实施团队及全部人员情况;
(5)供应商技术能力优劣势分析;
(6)供应商项目费用测算情况不超过项目预算的承诺。
7.联系人联系方式
(1)地 址:北京市丰台区丽泽路24号平安幸福中心B座23-26层
(2)邮 编:100073
(3)联 系 人(异议联系人):刘轩博、金美廷
(4)电 话:******、******
(5)邮 箱:******、******
******有限公司zl招标代理签章
2025年11月28日
附件-报名资料模板
法定代表人授权书(格式)
本授权书声明:注册于(国家或地区的名称) 的(公司名称)的(法定代表人姓名) 代表本公司授权 (单位名称) 的(授权代理人的姓名、职务) (身份证号码: )为本公司的合法代理人,就 (项目名称) ,以本公司名义处理与本项目报名相关的所有事务。
本授权书于 年 月 日签字生效, 特此声明。
法定代表人签字或盖章:
授权代理人签字或盖章:
公司名称:
地址:
加盖公章:
法人身份证明(正反面):
被授权人身份证明(正反面)加盖公章:
企业营业执照副本复印件加盖公章
保密承诺书加盖公章
致: (采购人)
鉴于 (项目名称)的特点,我方特做如下保密承诺:
不论是否参与本项目、响应成功与否,对因上述项目我方所获取的与该项目有关的相关资料、信息及其他有关文件严格进行保密,并保证不以任何形式(复印或扫描等)进行复制;同时对参与本项目的所有有关人员在使用上述信息、资料文件时进行登记备案;未经本项目业主单位同意,保证不将与本项目有关的任何资料发表、公布或对外泄露。
一旦发现或有举报我方人员出现泄密或其他违约行为,经证实后我方除对有关责任人员及时予以内部处分外,完全愿意接受本项目业主单位的处理意见并负责承担由此而产生的一切后果与法律责任。
特此承诺。
供应商名称: 公章
授权代表: 签字
日期 :
公司介绍加盖公章
附件-项目需求
一、项目介绍
(一)项目背景概述
为做好2025年采购人年终决算工作,拟采购2025年联合开发系统年终决算技术支持服务。
项目服务内容包括演练方案支持、环境准备支持、演练执行支持、年决方案支持及年决任务支持等工作。
(二)需求依据和来源
在年决演练和年决日提供相关技术支持。
(三)功能和目标
完成采购人年决演练和年决工作中涉及的联合开发系统技术支持工作。
二、服务一览表
序号 | 服务分类 | 服务内容 | 主要工作 |
1 | 年决演练技术支持 | 演练方案支持 | 参与制定演练方案,配合采购人完成以下工作: 1.确认年决演练的系统范围; 2.分析年度内是否有影响年决的需求投产; 3.分析演练环境(应用版本、数据库、资源扩容等)是否满足演练要求; 4.编制演练任务时序。 |
2 | 环境准备支持 | 1.配合完成演练环境准备工作: 2.提供演练环境应用版本; 3.提供演练操作控制表 |
3 | 演练执行支持 | 1.跟踪演练任务执行情况,针对演练阶段可能发生的问题,及时响应并提供解决方案; 2.协助业务核对业务报表,针对可能存在的业务报表问题提供解决方案。 |
4 | 年决日技术支持 | 年决方案支持 | 1.编制生产年决任务时序; 2.提供年决操作控制表以及对应操作的应急处理方式。 |
5 | 年决任务支持 | 跟踪年决任务执行情况,针对年决可能发生的问题,及时响应并提供解决方案。 |
三、业务要求
年终决算是全行年度财务状况和经营成果的集中展现,是科学谋划下年度及未来一段时期工作的重要依据。为保证我行年决中系统稳定运行,需要技术支持人员对我行系统年决处理调度和问题快速处置提供支持服务。年决过程中,系统技术支持人员需要熟悉掌握年决系统的业务************银行相关系统。
年决演练涉及系统包含:
序号 | 系统名称 |
1 | 现金管理 |
2 | 债券承分销 |
3 | 客户信息管理 |
4 | 保理 |
5 | 财务会计-非引擎 |
6 | 估值 |
7 | 财务会计-中收计量内部帐 |
8 | 财务会计-会计引擎 |
9 | 产品研发 |
10 | P8-产品研发-产品装配 |
11 | 信贷业务管理 |
12 | 担保管理 |
13 | 定价管理-计算引擎-OLTP |
14 | 贷款 |
15 | 客户管理与维护 |
16 | 商业票据贴现 |
17 | 金融市场业务风险管理 |
18 | 外部数据管理 |
19 | 存款 |
20 | 贷款损失准备金管理 |
21 | 存款、借记卡交易 |
22 | 对客资金交易 |
23 | 合约管理 |
24 | 客户结算 |
25 | 投资组合与资金交易 |
26 | 金融市场投资组合与资金交易定报价平台 |
27 | 同业资管 |
28 | P6-现金管理 |
29 | P6-支付结算 |
30 | 支付结算-国际结算组件 |
31 | 机构信息和用户管理系统 |
32 | 参数管理 |
33 | 员工渠道整合平台 |
34 | 管理分析服务-上开组件库 |
35 | ******银行核心产品支持领域 |
36 | 企业服务总线 |
37 | P2-运营管理领域 |
38 | P2-企业内部管理领域 |
39 | 企业数据仓库 |
40 | 管理分析服务 |
41 | 数据集成 |
42 | 事件管理 |
43 | 应用调度平台 |
44 | 文件传输 |
45 | 消息中心 |
46 | 用户认证 |
47 | 加密服务 |
48 | ******管理中心 |
49 | 数据维护平台 |
50 | 核心产品服务平台 |
51 | 核心联机事务处理框架 |
52 | 银行核心产品支持领域计算 |
53 | 委托贷款系统 |
年决日涉及系统包含:
序号 | 系统名称 |
1 | IT管理平台-流程管理 |
2 | 客户服务 |
3 | 客户服务-回单和结单 |
4 | 现金管理 |
5 | 债券承分销 |
6 | 黑名单管理系统 |
7 | 客户信息管理 |
8 | 对公客户联网核查 |
9 | 公民联网核查身份 |
10 | 渠道运维-员工渠道 |
11 | 电子印章 |
12 | 资讯服务 |
13 | ******银行 |
14 | 保理 |
15 | 资产保全管理 |
16 | 财务会计-非引擎 |
17 | 估值 |
18 | 总行统计管理信息 |
19 | 财务会计-中收计量内部帐 |
20 | 财务会计-会计引擎 |
21 | 产品研发 |
22 | 产品研发-产品装配 |
23 | P8-产品研发-产品装配 |
24 | 信贷业务管理 |
25 | 担保管理 |
26 | 定价管理-定价模型-OLAP |
27 | 定价管理-计算引擎-OLTP |
28 | 贷款 |
29 | 反洗钱 |
30 | 反洗钱清单监测 |
31 | 国别风险管理系统 |
32 | 集团全面风险监控预警平台 |
33 | 不良贷款责任认定 |
34 | 管理会计 |
35 | 资产负债管理 |
36 | 关联交易管理 |
37 | 客户管理与维护 |
38 | 客户接触管理 |
39 | 客户评价与细分 |
40 | 贸易融资 |
41 | 内部转移价格管理 |
42 | 企业操作员管理 |
43 | 商业票据贴现 |
44 | 衍生品对手交易管理 |
45 | 金融市场业务风险管理 |
46 | 授信管理 |
47 | 外部数据管理 |
48 | 风险加权资产计算及新资本协议监管报表 |
49 | 存款 |
50 | 销售价格管理 |
51 | 销售执行 |
52 | 自主用数系统 |
53 | 贷款损失准备金管理 |
54 | 中央风险计量引擎 |
55 | 营销与销售管理 |
56 | 外汇业务管理信息 |
57 | 新一代征信系统 |
58 | 人民币跨境收付信息管理 |
59 | 金融审计数据分析平台 |
60 | 监管应用 |
61 | 查冻扣系统 |
62 | 存款、借记卡交易 |
63 | 对客资金交易 |
64 | 合约管理 |
65 | 客户结算 |
66 | 清算系统 |
67 | 投资组合与资金交易 |
68 | 金融市场投资组合与资金交易定报价平台 |
69 | 同业资管 |
70 | 路透外汇交易 |
71 | P6-现金管理 |
72 | P6-支付结算 |
73 | 支付密码 |
74 | SWIFT报文服务平台 |
75 | 外币支付 |
76 | 支付辅助 |
77 | 支付结算组件-支付 |
78 | 核心批量辅助平台N-MFBA |
79 | 汇路外币 |
80 | 总行报文管理 |
81 | 支付结算组件-电票 |
82 | 支付结算-国际结算组件 |
83 | 票交所直连系统 |
84 | 银关通 |
85 | 机构信息和用户管理系统 |
86 | 集中运营服务-统一凭证库 |
87 | 集中运营服务-业务一致性 |
88 | 集中运营服务-会计档案 |
89 | 会计集中对账 |
90 | 运营配送管理 |
91 | 头寸管理 |
92 | IT管理平台-数据资产 |
93 | 参数管理 |
94 | 员工渠道整合平台 |
95 | 增值税管理 |
96 | P3-内部员工简单流程领域 |
97 | 电子身份认证安全网关 |
98 | 客户渠道服务 |
99 | 客户渠道展现-网银 |
100 | 新一代联络中心 |
101 | 客户渠道服务-对公 |
102 | 客户渠道服务-消息信息 |
103 | 在线客服 |
104 | 客户渠道展现******银行 |
105 | 管理分析服务-上开组件库 |
106 | 管理分析服务-成开组件库 |
107 | 管理分析服务-成开报表库 |
108 | P5-存款信息报送 |
109 | 管理分析服务-武开组件库 |
110 | 管理分析服务-武开报表库 |
111 | ******银行核心产品支持领域 |
112 | 用户服务整合平台 |
113 | P3-运营管理领域 |
114 | 企业服务总线 |
115 | P5-支付结算领域 |
116 | P5-外汇市场、债券市场、咨询市场 |
117 | P5-金融市场、托管领域 |
118 | P2-运营管理领域 |
119 | 非结构化数据归档存储 |
120 | P2-企业内部管理领域 |
121 | 企业数据仓库 |
122 | P3-信贷流程 |
123 | 管理分析服务 |
124 | 管理分析服务-厦开组件库 |
125 | 管理分析服务-厦开报表库 |
126 | 在线交易数据服务 |
127 | P3-内部产品、数据管理领域 |
128 | 数据集成 |
129 | 事件管理 |
130 | 即时通信 |
131 | 客户渠道展现******银行 |
132 | 统一通讯 |
133 | 客户认证 |
134 | 应用调度平台 |
135 | 文件传输 |
136 | 消息中心 |
137 | 新电子验印应用平台 |
138 | 用户认证 |
139 | 加密服务 |
140 | ******管理中心 |
141 | 数据维护平台 |
142 | 核心产品服务平台 |
143 | 核心联机事务处理框架 |
144 | 银行核心产品支持领域计算 |
145 | 渠道流程 |
146 | 实验室系统 |
147 | 外部客户邮件系统 |
148 | P5-对公外联平台 |
149 | 指标管理 |
150 | 数据应用平台 |
151 | 法律事务管理 |
152 | 绿色金融 |
153 | 智能财报系统 |
154 | 图像识别系统 |
155 | 数据质量监控平台 |
156 | P5-函证外联系统 |
157 | 数据模型服务平台 |
158 | 数据资产管理平台 |
159 | 风险事件舆情分析系统 |
160 | 客户信息综合分析平台 |
161 | 稽核监测 |
162 | 案防管理 |
163 | 合规和操作风险管理 |
四、技术要求
(一)年决演练支持。参与制定演练方案(确认年决演练的系统范围、分析年度内是否有影响年决的需求投产、分析演练环境是否满足演练要求、编制演练任务时序);环境准备支持(提供演练环境应用版本、演练操作控制表);演练执行支持(跟踪演练任务执行情况,针对演练阶段可能发生的问题,及时响应并提供解决方案、协助业务核对业务报表,针对可能存在的业务报表问题提供解决方案)。
(二)年决日支持。年决方案支持(编制生产年决任务时序、提供年决操作控制表以及对应操作的应急处理方式);年决任务支持(跟踪年决任务执行情况,针对年决可能发生的问题,及时响应并提供解决方案)。
五、服务要求
(一)服务要求
序号 | 服务要求项目 | 服务要求标准 |
1 | 年决演练技术支持 | 供应商搭建模演练环境需遵循采购人技术栈且满足年决演练要求,确保演练过程中系统稳定性;版本部署范围准确且完整,若版本出现兼容性问题或功能缺陷,需快速恢复环境可用状态。操作控制表满足年决业务要求的同时,满足口行信息安全和合规要求;内容需确保全面性、规范性及一致性;演练过程规范可追溯,需对问题进行闭环管理,确保问题及时被定位分析,并提供可行的解决方案。 |
2 | 年决日技术支持 | 年决任务操作控制表内容需确保全面性、规范性及一致性;应急预案内容需具备针对性和可操作性;生产年结问题分析答疑应及时有效,解决方案符合采购人技术栈且满足采购人年决任务要求。 |
3 | 服务人员要求 | 专家支持人员:负责统筹支持从演练准备直至生产年决结束全过程;负责业务报表分析研判,协助业务查看业务报表,及时定位业务问题。 其他技术支持人员:熟悉采购人17个重点保障系统(财务会计-非引擎、财务会计-会计引擎、贷款损失准备金、企业数据仓库、银关通、信贷业务管理、监管应用、存款、外部数据管理、定价管理-计算引擎-OLTP、投资组合与资金交易、对客资金交易、估值、P5-支付结算领域、支付结算组件-支付、财务会计-中收计量内部帐、贷款),其他联合开发系统能够满足年决任务要求。 |
(二)主要交付物
过程域 | 文档 |
年决演练支持 | 《年决演练环境调研表》 |
演练环境应用版本 |
《演练任务时序表》 |
《演练操作控制表》 |
《演练问题记录表》 |
年决日支持 | 《年决任务时序表》 |
《年决操作控制表》 |
《年决问题记录表》 |
六、项目团队要求
熟悉采购人年决任务要求和系统现状,具有相关系统技术支持经验;具备完成服务范围内各项工作的能力;团队中关键核心岗位人员中项目经理不得外包。
1.项目经理、关键技术人员应具有服务同业同类项目的工作经验,提供人员简历。如发生更换,对替代人员的工作经验要求相同。
2.承诺已进入项目组的关键核心岗位人员不得随意更换。如确实需要更换人员须经过甲方审核通过后方可换人。同时要求新换人员必须通过甲方的审核,且由供应商保证人员更换期间工作的连续性。其他岗位人员如有更换需书面告知甲方,并承诺不因此降低服务质量。
3.承诺已进入项目组的现场服务人员,要提供人员简历、学历证明复印件及人员相关认证资质复印件,签署安全保密承诺书,并满足甲方管理要求:
(1)所有服务人员必须遵守甲方作息制度和相关工作制度规定,提供5*8小时支持服务。
(2)服务期间,所有服务人员必须严格按照甲方各项规章制度合规开展工作;驻场服务地点为甲方指定地点。
(3)任何服务人员不得随意更换。如果更换人员则供应商应提前1个月通知甲方,并经过甲方审核通过后方可换人。同时要求新换人员必须通过甲方的审核,且由供应商保证人员更换期间支持工作的连续性。
(4)如果服务人员因违反甲方工作纪律或相关运行制度,并给甲方造成了损失,则供应商有责任进行赔偿,具体赔偿标准见合同。
(5)根据支持效果,对于不能够胜任支持工作的人员,甲方有权利要求供应商重新进行调换。同时由供应商保证人员更换期间支持工作的连续性。
七、安全要求
在未征得采购人同意的情况下,供应商供应商必须保证所提供的人员能够严格遵守各项规章制度,主要包括但不限于以下内容:
(一)法律合规方面,应有效规避实施过程中给采购人带来的法律风险。
******银行信息(如业务数据和商务信息等)泄漏风险。
******银行系统出现安全性和稳定性风险事件。
******银行设备的相关操作留有纸质或视频记录。
(五)保密要求方面,供应商对项目实施中涉及到的相关数据、资料、文档等具有保密的义务,并应按照相应保密规定执行。本项目所形成的数据成果归采购人所有。未经采购人同意,供应商不得向第三方泄露、公开或用于提供法律服务之外的其他目的,对掌握的采购人、采购人客户的资料,供应商应采取措施与其他客户资料施行有效隔离。
八、交付或实施时间、地点
(一)项目周期
合同签署至2026年1月3日。
(二)服务地点
甲乙双方约定的地点。
九、财务支付要求
序号 | 付款节点 | 付款条件 | 付款比例(或金额) |
1 | 首付款 | 合同签署后,甲方在收到供应商出具的付款申请及相应金额经甲方认可的合法有效发票之日起20个工作日内 | 付款至该部分服务费用金额的50% |
2 | 验收款 | 项目结束且通过甲方验收后,甲方自收到供应商出具的付款申请及相应金额经甲方认可的合法有效发票之日起20个工作日内 | 付款至该部分服务费用金额的100% |
十、履约验收方案
(一)履约验收的主体、时间、程序
1.验收主体
采购人组织验收。
2.验收时间及程序
******银行组织验收。
具备验收条件后,由供应商向采购人提出验收申请,采购人收到申请后,自行或授权第三方监理依照合同及本工作说明书对其工作进行验收评估,如验收评估中发现其工作存在瑕疵、问题或遗漏,供应商须按照甲方要求限时解决,解决后采购人再次进行验收。验收通过后,采购人出具验收报告。
(二)履约验收内容和标准
1.验收内容
(1)交付件,包括各服务阶段文档资料
(2)以量化的SLA考核指标为依据,对供应商服务及项目完成情况进行量化评价
2.验收标准
(1)文档验收标准
n n文档内容应包含对应工作阶段的所有工作任务的最终成果
n ******银行能够接受文档中的主要观点、认可文档中所体现的工作成果
n n所有正式交付件表达清晰、内容完整,符合采购人要求。交付文档的描述不存在实质性的错误(包括不真实、遗漏、误差、以及对使用者可能产生误导的信息);文字无重大或误导性错误
n n文档交付齐备
n n除特别指明的并经采购人同意的英文提交文档之外,要求提供中文文档
n n提交项目全部交付件并通过采购人审核,在此基础上形成项目的《交付件交付情况一览表》,经过采购人核对认可
(2)SLA指标考核
本项目发起验收时,进行SLA考核。指标项如下:
序号 | 指标名称 | 量化标准 | 评估方式 (优100-良80-中60-差0) | 指标占比 |
1 | 问题分析时效 | 问题定位分析平均天数,即问题解答与提出间隔平均天数 | 1. 问题分析时效平均天数≤1 优 2. 1<问题分析时效平均天数≤3 良 3. 3<问题分析时效平均天数≤5 中 4. 5<问题分析时效平均天数 差 | 40% |
2 | 问题未解答率 | 年决工作过程中问题未被分析解答累计数量/全部问题数 | 1. 问题未解答率≤0% 优 2. 0%<问题未解答率≤5% 良 3. 5%<问题未解答率≤10% 中 4. 10%<问题未解答率 差 | 40% |
3 | 异常考勤率 | 驻场期间异常考勤天数/应出勤天数 | 1. 异常考勤率≤5% 优 2. 5%<异常考勤率≤10% 良 3. 10%<异常考勤率≤15% 中 4. 15%<异常考勤率 差 | 20% |
说明:问题数量统计以问题跟踪清单数据为依据;考勤率结合采购人外包考勤情况进行计算。 |
根据SLA最后得分情况,划分为四个等级:
SLA>=95的为优;
SLA在80-95的为良;
SLA在60-80的为中;
SLA<60的为差。
(三)违约责任
1.供应商在合同签署后,需要按项目计划完成项目工作。如因供应商原因导致未能按期完成,将按照每逾期一日,扣除“合同价款”的千分之五(5‰)。
2.SLA考核的罚则。
(1)SLA考核为良:约谈公司高管,提出服务质量保障具体措施并限期落实。
(2)SLA考核为中:约谈公司高管,提出服务质量保障具体措施并限期落实,从本次付款起每期付款顺次延迟半年支付,如有多次延迟的,延迟期限叠加。
(3)SLA 考核为差:约谈公司高管,提出服务质量保障具体措施并限期落实,暂停本次及以后各期款项支付,直至下次考核时服务质量达到中级以上,接续按以上标准执行。如已是最后一次验收,则扣除“合同价款”的百分之五(5%)。
十一、合同条款
合同模板及保密协议均采用采购人制式文本。